Wagub Sumut Dorong Bapenda Genjot Pendapatan Pajak dan Retribusi Daerah

Wagub sumut, Surya memimpin rapat PKBBBNKB di aula kantor Bapenda Sumut, Jalan Sisingamangaraja, Medan, Rabu (272025). (sumutprov.go.id)

Sumatera Utara -  Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (Sumut) menegaskan kembali komitmennya untuk meningkatkan pendapatan asli daerah, khususnya dari sektor pajak kendaraan bermotor (PKB) dan bea balik nama kendaraan bermotor (BBNKB). 

Hal ini disampaikan langsung oleh Wakil Gubernur Sumut, Surya, dalam rapat evaluasi penerimaan pajak daerah yang digelar di Kantor Bapenda Sumut, Jalan Sisingamangaraja, Medan.

Dalam arahannya, Wagub Surya tak hanya menyoroti pentingnya pencapaian target pendapatan, tetapi juga menekankan sikap profesionalisme dan loyalitas yang harus ditanamkan oleh seluruh jajaran Bapenda, terutama pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) di daerah.

 “Apa pun amanah yang diberikan, kita harus siap menjalankannya dengan penuh dedikasi. Namun tentu saja, itu harus diiringi dengan usaha nyata,” ujar wagub, dikutip Pemerintah Provinsi Sumatera Utara Rabu, (2/7/25)

Bukan Sekadar Target, Tapi Soal Pelayanan dan Keteladanan

Wagub Surya menambahkan bahwa optimalisasi penerimaan pajak tidak bisa hanya bergantung pada sistem dan angka semata, melainkan juga pada kualitas pelayanan dan kemampuan jemput bola yang dilakukan jajaran Bapenda ke masyarakat maupun pemerintah kabupaten/kota yang masih menunggak kewajiban.

Ia bahkan menegaskan akan melakukan kunjungan langsung ke berbagai UPT Samsat untuk memastikan pelayanan di lapangan berjalan maksimal. Menurutnya, keberhasilan tidak datang secara instan, tetapi butuh proses dan strategi yang tepat, termasuk pendekatan persuasif ke masyarakat dan aparatur daerah.

Baca juga: Kanwil Kemenkumham Sumut Ikutin RPJMD Kota Medan 2025–2029, Bahas Ini

Perubahan Sistem Dana Bagi Hasil Perlu Diantisipasi

Dalam rapat tersebut, Surya juga mengingatkan bahwa sistem dana bagi hasil dari pusat kini berubah. Alokasi tidak lagi diberikan secara periodik, tetapi berdasarkan realisasi pembayaran yang masuk. Artinya, makin cepat dan banyak pajak kendaraan dibayar, makin besar pula dana yang diterima daerah.

Hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi Bapenda untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak dan mempercepat proses administrasi agar potensi pendapatan daerah tidak terlewatkan.

Inovasi Digital untuk Kemudahan Layanan

Menanggapi hal tersebut, Kepala Bapenda Sumut Ardan Noor menjelaskan bahwa pihaknya tengah mengembangkan sejumlah inovasi, salah satunya aplikasi “Tracking”, yang memungkinkan wajib pajak untuk memantau progres administrasi secara real-time. Inisiatif ini diharapkan dapat mempercepat proses pelayanan dan meminimalisir antrean maupun keluhan.

Ardan juga mengungkapkan bahwa pihaknya terus melakukan peningkatan layanan dengan membuka gerai-gerai Samsat baru di beberapa lokasi strategis. Selain itu, pelayanan di kantor Samsat pun kini mulai menerapkan sistem aplusan saat jam istirahat, agar layanan tetap berjalan meski di luar waktu normal.

Peninjauan Langsung ke Samsat Medan Utara

Usai rapat, Wagub Surya bersama rombongan melakukan inspeksi ke Kantor Samsat Medan Utara di Jalan Sekip. Ia meninjau langsung proses pelayanan dari awal hingga akhir, mulai dari pengurusan STNK hingga BPKB, serta berdialog dengan petugas dan masyarakat.

Peninjauan ini menjadi bukti nyata bahwa Pemprov Sumut tidak hanya berada di ruang rapat, tapi juga aktif melihat langsung kondisi di lapangan. Harapannya, pelayanan publik makin transparan, akuntabel, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan tepat.