KAI Percantik Stasiun Perbaungan untuk Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara Stasiun Perbaungan. (ANTARA/Juraidi) 

Sumatera Utara - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara telah merampungkan penataan Stasiun Perbaungan sebagai bagian dari upaya peningkatan layanan kepada masyarakat.

Stasiun yang pertama kali dibangun pada tahun 1890 ini kini memiliki wajah baru yang lebih modern dan tertata. Penataan tersebut dilakukan sebagai respons atas meningkatnya minat masyarakat menggunakan moda transportasi kereta api.

Vice President KAI Divre I Sumatera Utara, Sofan Hidayah, menyampaikan bahwa sepanjang Januari hingga November 2025 tercatat sebanyak 48.305 pelanggan menggunakan layanan di Stasiun Perbaungan.

Angka tersebut menunjukkan peran strategis Stasiun Perbaungan, baik sebagai simpul transportasi penumpang maupun pengangkutan barang di wilayah Sumatera Utara.

Baca juga: Ribuan PPPK Paruh Waktu Terima SK, Gubernur Ingatkan Tanggung Jawab Moral

Selain melayani perjalanan masyarakat, stasiun ini juga menjadi titik penting dalam pengiriman minyak sawit mentah atau crude palm oil (CPO) dari Pabrik Kelapa Sawit Adolina milik PTPN IV Regional 2.

Sofan menjelaskan bahwa rampungnya penataan stasiun bertepatan dengan momen libur Natal dan Tahun Baru. Melalui pembaruan ini, KAI ingin memberikan kemudahan akses dan kenyamanan tambahan bagi pelanggan.

Plt Manajer Humas Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menambahkan bahwa transformasi Stasiun Perbaungan difokuskan pada area pelayanan agar terasa lebih lega dan nyaman.

Beberapa perubahan signifikan yang kini dapat dirasakan penumpang antara lain mushala yang lebih luas, toilet yang bersih dan nyaman, serta ruang tunggu yang lebih sejuk dengan desain loket yang lebih rapi.

Baca juga: Natal DPRD Sumut Jadi Momentum Perkuat Toleransi dan Kepedulian Sosial

Selain itu, atap peron atau overcapping diperluas sehingga penumpang tidak lagi khawatir kehujanan atau kepanasan saat menunggu kereta.

Penataan juga dilakukan di area halaman depan stasiun dengan pengaturan parkir dan zona drop zone agar arus kendaraan masuk dan keluar menjadi lebih tertib.

Anwar menegaskan bahwa Stasiun Perbaungan merupakan titik penting bagi layanan KA Sribilah Utama, KA Putri Deli, dan KA Siantar Ekspres. Oleh karena itu, kenyamanan pelanggan harus dimulai sejak tiba di area stasiun.

KAI juga mengajak masyarakat Serdang Bedagai untuk memanfaatkan kereta api sebagai solusi transportasi utama, terutama saat libur akhir tahun, serta menjaga fasilitas yang telah disediakan agar tetap bersih dan nyaman.